Cliente: Mitsubishi Heavy Industries
Categoría: Acción BTL retail
Cómo crear un embajador de marca
Mitsubishi Heavy Industries es uno de los principales referentes mundiales en fabricación de instalaciones de aire acondicionado. Como todo su sector, vivió su época dorada con el 'boom' inmobiliario. Y también ha vivido los duros años de parón. Por eso pensamos que era el momento de premiar a aquellos que han estado al pie del cañón. A aquellos que recomendaban nuestros productos. Esos vendedores fieles a la marca en las duras y en las maduras. Los auténticos embajadores de marca.
Por primera vez, creamos una acción de mistery shopper que premiaba a quien tenía que premiar. La mecánica era muy sencilla, pero muy potente: nuestro gancho entraba en la tienda pidiendo un sistema de aire acondicionado. Si el vendedor le recomendaba un Mitsubishi, obtenía el título de embajador de la marca y una cena para todo su equipo: La cena de los embajadores. Nos encargamos de todo: el concepto, el logotipo, la cartelería, los mailings on/off, los flyers... hasta las notas de prensa y los cheques-regalo a la americana.
Los resultados fueron todo un éxito. Visitamos más de 100 almacenes y un 51% de ellos recomendaron Mitsubishi Heavy. Como dijo Laura Salcedo, la directora de marketing: “una acción tan innovadora en nuestro sector era arriesgada pero estamos más que satisfechos con su resultado”. Si la gente te recomienda tanto, algo estarás haciendo bien.